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Pré-commande : le délai d'expédition des articles en pré-commande est indiqué sur la fiche produit au moment de votre commande.
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France
| Mode de livraison | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Colissimo – à domicile | 48h | 4,95€ |
| Mondial Relay – à domicile | 3 à 4 jours | 3,95€ |
| Mondial Relay – point relais | 3 à 5 jours | 2,50€ |
| Chronopost – express * | 24h | 15€ |
🎁 Livraison offerte dès 99€ d'achat (à domicile et point relais).
* Livré le lendemain pour toute commande passée avant midi, du lundi au jeudi (hors jours fériés). La livraison express n'est pas disponible dans certains départements.
Les délais sont indiqués en jours ouvrables et courent à partir de la date d'expédition.
Outre-mer & international
| Destination | Livraison | Tarif |
|---|---|---|
| Outre-mer | Colissimo à domicile 5 à 7 jours |
7,95€ |
| Belgique | À domicile 3 à 4 jours |
5,90€ offerte dès 99€ |
| Point relais / locker 3 à 5 jours |
2,90€ offerte dès 69 € |
|
| Suisse | Colissimo Signature à domicile 2 à 3 jours |
12,90€ |
| Espagne | À domicile 3 à 4 jours |
6,90€ offerte dès 99€ |
| Punto Pack (Mondial Relay) 3 à 7 jours |
3,90€ offerte dès 99€ |
|
| Union européenne | À domicile (poste locale / UPS) 3 à 4 jours |
9,90€ |
| Point relais Mondial Relay ** | 3,90€ | |
| Royaume-Uni | À domicile UPS 2 jours |
15€ |
| Canada | FedEx International 2 jours · sans frais de douane |
29€ |
** Point relais disponible pour l'Espagne, le Portugal, l'Italie, la Belgique.
Les délais de livraison sont ceux indiqués par le transporteur et donnés à titre indicatif. Ils courent à compter de la date d'expédition et restent dépendants du transporteur.
Commandes hors Union européenne : elles peuvent être soumises à des taxes et droits de douane appliqués à l'arrivée du colis. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas perçus par Little You : ils ne peuvent donc pas être remboursés.
Suivi de commande
Dès que votre commande est prête à partir, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Ce numéro vous permet de suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur ou sur notre page Suivi de commande.
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Retours & échanges
Avant toute demande, prenez connaissance de notre politique de retour sur la page dédiée.
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Si vous ne parvenez pas à utiliser votre écharpe, n'hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous aider.
Problème de livraison & retour à l'expéditeur
Les retours à l'expéditeur sont rares. Lorsqu'ils surviennent, ils sont généralement liés à :
- une erreur dans l'adresse au moment de la commande ;
- une boîte aux lettres non accessible, ou le nom exact non indiqué dessus ;
- un retrait non effectué dans les délais (5 jours en point relais, 5 jours en locker, 15 jours en bureau de poste).
En cas de retour à l'expéditeur, quel qu'en soit le motif, les frais de réexpédition sont facturés au tarif en vigueur. Ce montant, à régler par le client pour débloquer le renvoi du colis, est payable directement depuis l'e-mail envoyé par notre service client.
Nos retours expéditeur n'étant pas réceptionnés dans nos locaux mais dans un centre de stockage spécialisé, nous ne pouvons malheureusement pas offrir les frais de re-livraison dans ce cas. Les frais de port initiaux ne peuvent pas être remboursés.
Pour une livraison en point relais, nous vous invitons à retirer votre colis dès que vous êtes informé de sa mise à disposition. Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir le récupérer dans les délais, mieux vaut attendre pour commander, ou faire livrer chez un tiers de confiance.
Conditions de retour complètes sur notre politique de remboursement.